In den letzten Jahrzehnten ermöglichte die Digitalisierung in nahezu allen Wirtschaftszweigen und auch im Bildungs­system grosse Effizienzgewinne. Geht es aber konkret um die Zusammenarbeit von Menschen, so ist auch belegt, dass Teamarbeit im virtuellen Raum nur dann erfolgreich ist, wenn vorgängig Vertrauen im realen Leben aufgebaut werden konnte. In der Forschung und Lehre hat man sogar festgestellt, dass Lernkurven flacher ausfallen, wenn sich soziale Interaktionen nur im virtuellen Raum ereignen. Denn nur wenn Studierende gemeinsam Laborexperimente durchführen oder zusammen bildgebende Verfahren anwen­den, kann ihnen auffallen, dass sie unterschiedlich vorgehen. Daraus ergeben sich dann Fragen – sowohl beim Forschen­den als auch beim Studierenden: «Weshalb machst du das anders? Ist dein Lösungsweg besser als meiner und warum?  Kann man unsere Lösungswege produktiv kombinieren?»  Im Gespräch über neue Lösungswege wird Kreativität  freigesetzt und es entsteht ein Nährboden, auf dem Innovationen gedeihen können.